En sus proyectos de mejora, las empresas se enfocan en la competencia, cambios en el mercado o resultados financieros, sin tener en cuenta sus problemas internos y sistémicos que afectan su operación.
La falta de atención de sus problemas internos y sistémicos son, asesinos silenciosos y particularmente peligrosos porque a menudo surgen de las mismas prácticas que impulsaron el éxito inicialmente
En proyectos de una transformación digital como es la iniciativa de una selección e implementación de un ERP, el principal motivo de fracaso es la falta de atención en sus problemas internos y sistémicos.
Enfoque sistémico - Entropía organizacional
Padecimiento que tienen todas las organizaciones y afecta la salud de su organización, no se elimina pero si se puede gestionar
Definición
Todas las decisiones son tomadas por el fundador
Factor decisivo
Liderazgo es una limitación
Síntoma
Retraso en decisiones, perdida del poder del equipo, fundador agotado
Definición
Respeto por la contribución que cada rol debe de realizar
Factor
Sin la confianza y respeto mutuo la comunicación se rompe
Síntoma
Silos, reuniones tras reuniones, desacuerdos personales
Definición
Calidad y eficiencia del flujo de información
Factor
Las
decisiones estratégicas se toman con datos erróneos
Síntoma
Retrasos, sorpresas, reuniones improductivas
Definición
Gestión (eficiencia, sistemas, control). Liderazgo (innovación, cambio, visión)
Factor
La organización necesita la gestión y el liderazgo
Síntoma
Desintegración de la organización como sistema
Definición
Rendición de cuentas sin poder
Factor
Frustración, cultura de buscar excusas, líderes no toman decisiones
Síntoma
Decisiones se consultan, cuellos de botella, respuestas lentas, renuncias
Definición
Dirección y líderes enfocados en roles operativos
Factor
El crecimiento de la organización se ve limitado por el liderazgo
Síntoma
Líder esta ocupado y sus equipos estan subutilizados
Definición
Roles y responsabilidades no son claros
Factor
Duplicidad de esfuerzos, desintegración de responsabilidades, decisiones confusas
Síntoma
Culpas, reorganizaciones frecuentes, cargos sin autoridad
¿Le interesa saber el grado de conciencia organizacional que tienen en su organización? ¿Tiene un problema de negocio o tiene un proyecto para implementar un ERP o una regulación y necesita identificar la integración de sus procesos para hacer frente a este cambio? ¿Quiere entender cómo se están generando los resultados actuales de su operación, y quiere optimizarlos?
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